Service clientèle

Service clientèle

Vous pouvez compter sur nous

Icône Support client Centre technique Spaleck Oberflächentechnik bleu

Centre technique

Icône Support client Gestion de projet Spaleck Oberflächentechnik bleu

Gestion de projet

Icône Service après-vente Spaleck Oberflächentechnik bleu

Service après-vente

Centre technique

Dans notre centre technique moderne, nous développons avec vous la solution optimale pour votre application. Nous disposons ici de diverses machines, corps de meulage et compounds pour tester et comparer les processus dans des conditions proches de la pratique. Nos experts élaborent des concepts individuels pour le traitement de vos pièces – y compris une gestion efficace de l’eau de process. De plus, nous vous formons en détail sur votre future installation afin que vous puissiez l’utiliser en toute sécurité et avec assurance. Profitez de notre savoir-faire complet pour des résultats de traitement fiables et durables.

Gestion de projet

Notre gestion de projet est axée sur l’efficacité, la clarté et le respect des délais. Grâce à une solide expérience dans la construction de machines spéciales, nous mettons en œuvre avec précision même les exigences clients les plus complexes. Nous coordonnons étroitement les détails techniques avec vous, vous rendons visite sur site et adaptons nos solutions de manière flexible à vos conditions. Les processus internes sont étroitement coordonnés, et nous gardons toujours un œil sur les délais et les jalons. Ainsi, le déroulement du projet est fluide – de la planification à la mise en service finale.

Service après-vente

Même après la mise en service de votre installation, nous restons à vos côtés. Nos services vont de la mise en service professionnelle à la maintenance et aux contrôles UVV, en passant par le rééquipement des systèmes plus anciens. Avec un contrat de maintenance, vous bénéficiez de contrôles réguliers et de temps de réaction rapides. Si une réparation s’avère nécessaire, nous fournissons rapidement des pièces de rechange et nous nous occupons d’une solution durable. Notre objectif : une disponibilité maximale et une longue durée de vie de votre installation – avec un service sur lequel vous pouvez compter.

Avez-vous des questions ?

Vos interlocuteurs au support client

Technique des machines

Ansprechpartner und Mitarbeiter im Kundensupport für Service Klemens Nienhaus bei Spaleck Oberflächentechnik

Klemens Nienhaus

Responsable du service clientèle
Gestion de projet
Mitarbeiter und Ansprechpartner im Service Guido Tepasse bei Spaleck Oberflächentechnik

Guido Tepasse

Direction de projet
Ansprechpartner im Service Ludger Tepasse bei Spaleck Oberflächentechnik

Ludger Tepasse

Direction de projet
Mitarbeiter Nico Richter von Spaleck Oberflächentechnik aus dem Kundensupport

Nico Richter

Direction de projet
Ansprechpartner für Service Julian Krusen bei Spaleck Oberflächentechnik

Julian Krusen

Service interne

Ingénierie des procédés

Ansprechpartner und Mitarbeiter im Service Albert Tevrugt bei Spaleck Oberflächentechnik

Albert te Vrugt

Ingénierie des procédés et coordination des services
Mitarbeiter Timo Froehlich von Spaleck Oberflächentechnik aus dem Kundensupport

Timo Fröhlich

Technologie des applications et des procédés
Ansprechpartner und Mitarbeiter für technikum Thomas Tschirpke bei Spaleck Oberflächentechnik

Thomas Tschirpke

Technologie des applications et des procédés
Mitarbeiter und Ansprechpartner im Technikum Dennis Rexwinkel bei Spaleck Oberflächentechnik

Dennis Rexwinkel

Technologie des applications et des procédés chimiques
Ansprechpartnerin Simone Bork-Tepasse bei Spaleck Oberflächentechnik im Bereich Technikum

Simone Bork-Tepasse

Techniques de traitement des eaux de laboratoire et de process