Kunden­support

Kundensupport

Auf uns kann man zählen

Icon Kundensupport Technikum Spaleck Oberflächentechnik blau

Technikum

Icon Kundensupport Projektmanagement Spaleck Oberflächentechnik blau

Projekt­management

Icon After Sales Spaleck Oberflächentechnik blau

After Sales Service

Technikum

In unserem modernen Technikum entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen die optimale Lösung für Ihre Anwendung. Hier stehen uns verschiedene Maschinen, Schleifkörper und Compounds zur Verfügung, um Prozesse praxisnah zu testen und zu vergleichen. Unsere Experten erarbeiten individuelle Konzepte zur Bearbeitung Ihrer Werkstücke – inklusive effizientem Prozesswassermanagement. Zudem schulen wir Sie ausführlich an Ihrer späteren Anlage, damit Sie sicher und souverän mit ihr arbeiten können. Profitieren Sie von unserem umfassenden Know-how für dauerhaft zuverlässige Bearbeitungsergebnisse.

Projekt­management

Unsere Projektabwicklung ist auf Effizienz, Klarheit und Termintreue ausgelegt. Mit fundierter Erfahrung im Sondermaschinenbau setzen wir auch komplexe Kundenanforderungen präzise um. Wir stimmen technische Details eng mit Ihnen ab, besuchen Sie dabei auch vor Ort und passen unsere Lösungen flexibel an Ihre Gegebenheiten an. Interne Abläufe werden eng koordiniert, Fristen und Meilensteine behalten wir stets im Blick. So entsteht ein nahtloser Projektverlauf – von der Planung bis zur finalen Inbetriebnahme.

After Sales Service

Auch nach der Inbetriebnahme Ihrer Anlage bleiben wir an Ihrer Seite. Unsere Serviceleistungen reichen von der fachgerechten Inbetriebnahme über Wartung und UVV-Prüfung bis hin zum Refitting älterer Systeme. Mit einem Wartungsvertrag profitieren Sie von regelmäßigen Kontrollen und schnellen Reaktionszeiten. Sollte eine Reparatur notwendig sein, stellen wir zügig Ersatzteile bereit und kümmern uns um eine nachhaltige Lösung. Unser Ziel: maximale Verfügbarkeit und Langlebigkeit Ihrer Anlage – mit einem Service, auf den Sie sich verlassen können.

Haben Sie Fragen?

Ihre Ansprechpartner im Kundensupport

Maschinentechnik

Klemens Nienhaus

Leiter Kundensupport
Projektmanagement

+49 (0)2871 9500 32
+49 (0)162 138 28 32

k.********@​*****ck.biz

Tim Jokiel

Service Innendienst

+49 (0)2871 9500 34

t.******@​*****ck.biz

Matthias Kappenhagen

Service Innendienst
Projektmanagement

+49 (0)2871 9500 254

m.***********@​*****ck.biz

Verfahrenstechnik

Albert te Vrugt

Anwendungs- und Verfahrenstechnik

+49 (0)2871 9500 52

at*@​*****ck.biz

Timo Fröhlich

Anwendungs- und Verfahrenstechnik

+49 (0)2871 9500 234

t.*********@​*****ck.biz

Thomas Tschirpke

Anwendungs- und Verfahrenstechnik

+49 (0)2871 9500 51
+49 (0)162 138 28 50

t.*********@​*****ck.biz